Termini e condizioni generali

1. La presente offerta è fornita congiuntamente da (1) Dufry International AG e (2) Singapore Airlines Limited (ciascuno un ""Promotore"" e congiuntamente i ""Promotori"").  

2. Per avere diritto a questa offerta, il cliente deve avere almeno 18 anni, essere membro KrisFlyer e possedere un account Club Avolta valido (""Cliente idoneo""). Per verificare l'idoneità all'Offerta, i Promotori potrebbero richiedere al Cliente idoneo di fornire prova della sua età e identità. 

3. Per accumulare miglia KrisFlyer, il Cliente idoneo deve accedere all'app Club Avolta, collegare il proprio account KrisFlyer all'account Club Avolta e quindi selezionare l'account collegato come preferito. Un account KrisFlyer può essere collegato a un solo account Club Avolta e il titolare degli account collegati deve essere la stessa persona.  Il nome registrato dell'account Club Avolta deve corrispondere a quello registrato nell'account KrisFlyer. Quando si collegano gli account e si accumulano miglia, alcuni dati personali potrebbero essere condivisi tra Club Avolta e KrisFlyer.  

4. Spesa idonea: si intende il prezzo finale, tasse applicabili escluse, per l'acquisto di Prodotti idonei (vedi sotto) presso un negozio Club Avolta aderente (vedi sotto), effettuato da un Cliente idoneo che ha presentato il proprio codice QR Club Avolta per la scansione in negozio o ha effettuato l'accesso al proprio account Club Avolta tramite ""Prenota e ritira"" (Reserve & Collect) al momento di tale acquisto.  

5. Tasso di accumulo e limiti: Il tasso di accumulo è di 1 miglio KrisFlyer ogni 2,5 USD di Spesa idonea. È possibile accumulare un massimo di 1.000 miglia KrisFlyer per transazione. Il limite di transazioni idonee è di 5 al giorno e 30 al mese; ciò significa che ogni transazione in eccesso di tale limite non costituisce una Spesa idonea. In caso di restituzione dei prodotti acquistati, le miglia KrisFlyer accreditate saranno stornate automaticamente. In Australia, Indonesia, Svezia, Finlandia, Svizzera, Francia, Turchia, Marocco, Tunisia e Costa d'Avorio, le miglia accumulate saranno calcolate in base al tasso di cambio variabile della valuta locale utilizzata, in USD. 

6.Punti vendita Club Avolta aderenti (elenco dei punti vendita): i punti vendita Club Avolta aderenti sono i punti vendita Club Avolta che partecipano all'offerta. I punti vendita Club Avolta attualmente aderenti sono elencati nella sezione Termini e condizioni di KrisFlyer dell'app Club Avolta. È possibile accedere all'elenco dei negozi aderenti selezionando la scheda ""Portafoglio"" e poi ""Collega account partner"". I clienti dovranno quindi selezionare ""KrisFlyer"" e fare clic su ""Termini e condizioni del programma"", visibili in fondo alla pagina di collegamento del cliente. Avolta può aggiornare in qualsiasi momento l'elenco dei punti vendita Club Avolta aderenti, con o senza preavviso.  
i. Presso i punti vendita Club Avolta aderenti, i Clienti idonei possono accumulare miglia KrisFlyer al momento del pagamento presso un punto vendita fisico gestito da personale o tramite le casse self-service. 

7. Prodotti idonei: fatta eccezione per i (i) prodotti elencati di seguito come non idonei o i (ii) prodotti etichettati in negozio come esclusi o indicati come tali da un membro dello staff di Avolta ai fini dell'accumulo di miglia KrisFlyer, tutti i prodotti venduti presso i negozi Club Avolta aderenti sono idonei all'accumulo di miglia KrisFlyer.  

i. In Australia, i clienti non possono accumulare miglia su tabacchi, elettronica e tutti i prodotti JB HI FI 
ii. In Indonesia, Svizzera, Francia, Marocco, Tunisia, Costa d'Avorio e Ghana, i clienti non possono accumulare miglia sui tabacchi  
iii. In Finlandia e Svezia, i clienti non possono accumulare miglia su alcolici, tabacchi e prodotti medicinali  
iv. In Turchia, i clienti non possono accumulare miglia su tabacchi, elettronica e Chanel. 

 8. I clienti sono tenuti a considerare le leggi vigenti nel proprio Paese di origine e di destinazione, per assicurarsi che i prodotti acquistati nei nostri negozi nel Paese di origine possano essere legalmente accettati dalla dogana a destinazione.  

9. Le miglia KrisFlyer accumulate saranno generalmente accreditate entro 72 ore da una Spesa idonea. 

10. Non è possibile richiedere retroattivamente le miglia KrisFlyer.  

11. Ciascun Promotore si riserva il diritto di ritirare la presente offerta o di modificare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento, senza preavviso e senza alcuna responsabilità. Ciascun Promotore si riserva il diritto di interrompere la partecipazione di un Cliente idoneo a questa offerta e/o di detrarre o stornare le miglia KrisFlyer accumulate qualora ritenga che tale Cliente idoneo stia violando i presenti Termini e Condizioni, o se il loro utilizzo sia non autorizzato, fraudolento o illegale.   

12. I Promotori e i loro affiliati, agenti o subappaltatori non saranno responsabili né accetteranno alcuna responsabilità nei confronti di un Cliente idoneo o di un'altra persona per eventuali perdite o danni oppure per eventuali lesioni personali o decessi derivanti da o in connessione con questa offerta oppure con la partecipazione di una persona. I diritti previsti dalla legge, che non possono essere esclusi, rimangono inalterati. 

13. La presente offerta è regolata dalle leggi svizzere e soggetta alla giurisdizione esclusiva di Basilea, in Svizzera. È escluso, nella misura consentita, il ricorso legale contro i Promotori. 

14. Le decisioni dei Promotori in merito a qualsiasi aspetto dell'offerta sono definitive e vincolanti e non intratterremo alcuna corrispondenza con i Clienti idonei a riguardo.

15. I presenti Termini e condizioni sono soggetti ai Termini e condizioni di Club Avolta, consultabili qui. 

16. I presenti Termini e condizioni sono soggetti ai Termini e condizioni di KrisFlyer, consultabili qui. 

Domande più frequenti

Per accumulare miglia KrisFlyer devi avere almeno 18 anni e possedere (i) un account  KrisFlyer e (ii) un account Club Avolta. Inoltre, nell’app Club Avolta dovrai collegare il tuo account KrisFlyer all'account Club Avolta e selezionarlo come partner preferito per poter beneficiare dell’offerta.

Quando acquisti prodotti idonei presso i negozi Club Avolta aderenti all’iniziativa, devi mostrare la tua tessera socio Club Avolta e far scansionare il tuo codice QR Club Avolta. In alternativa, per accumulare miglia KrisFlyer dovrai accedere al tuo account Club Avolta online tramite Reserve & Collect.

Puoi accumulare miglia KrisFlyer acquistando prodotti (per le eccezioni, vedi sotto) presso i negozi aderenti gestiti da Club Avolta in Australia, Indonesia, Svezia, Finlandia, Svizzera, Francia, Turchia, Marocco, Tunisia,  Costa d'Avorio e Ghana. Per informazioni sui negozi aderenti, consulta i Termini e condizioni nell'app Club Avolta.

Alcuni prodotti o categorie di prodotti, come ad esempio il tabacco, potrebbero essere esclusi da questa promozione in alcuni Paesi, ovvero non potrai accumulare miglia KrisFlyer acquistando tali prodotti. Per informazioni dettagliate sui prodotti e sulle categorie di prodotti esclusi, consulta i Termini e Condizioni per l’elenco completo.

Attualmente, accumuli 1 miglio KrisFlyer ogni 2,5 USD spesi acquistando prodotti idonei presso  i negozi Club Avolta aderenti od online tramite "Prenota e ritira" (Reserve & Collect). È possibile accumulare un massimo di 1.000 miglia KrisFlyer per transazione ed è consentito effettuare un massimo di 5 transazioni idonee al giorno e 30 al mese. In Australia, Indonesia, Svezia, Finlandia, Svizzera, Francia, Turchia, Marocco, Tunisia e Costa d'Avorio, le miglia accumulate saranno calcolate in base al tasso di cambio variabile dalla valuta locale utilizzata in USD.

Riceverai le tue miglia KrisFlyer entro 72 ore dal completamento dell'acquisto idoneo. Non è possibile effettuare richieste di risarcimento retroattive. Se non soddisfi uno dei requisiti sopra elencati, non potrai ricevere miglia KrisFlyer quando effettui un acquisto.

Per ulteriori informazioni, consulta i Termini e Condizioni.